Archief voor the ‘Persoonlijk’ Category

Rondleiding datacenter

vrijdag, oktober 28th, 2011 door

Altijd al nieuwsgierig geweest naar hoe een datacenter er van de binnenkant uitziet? Waar draait mijn website/applicatie? Hoe ziet zo’n serverpark er uit?

Allemaal vragen waarop de medewerkers van BiedMeer Webwinkels tot gisteren nog geen antwoord of beeld bij hadden. Exclusief voor BiedMeer is er gisteren een rondleiding georganiseerd in het Previder datacenter te Hengelo. Voorafgaand hebben we een heerlijk stamppotbuffet genuttigd. Na een korte presentatie over Oxilion is Larik-Jan, onze technisch manager, dieper in gegaan op wat hosting nu precies inhoudt en uit welke onderdelen dit bestaat. Helemaal toegespitst op hun eigen omgeving. Cruciale onderdelen zoals de opslag, het netwerk, rekenkracht en virtualisatie zijn aan bod gekomen. Hierbij rekening houdend met het feit dat er niet alleen maar techneuten in de zaal zaten, werd de vergelijking gemaakt, wat betreft het netwerk en de routers, met een navigatiesysteem en de live service. Dit systeem geeft informatie door als er een file staat. Dit zorgt ervoor dat er een alternatieve route gereden kan worden, zodat de eindbestemming toch bereikt wordt.
Er werd afgesloten met een rondleiding door het imposante datacenter, welke gebouwd is volgens de laatste technieken, waarbij niet alleen aandacht is besteed aan de techniek maar ook aan de mens en de werkomgeving. Positief waren de reacties. Wilt u ook ervaren dat een datacenter niet alleen, staal, stroom en koeling is? Neem contact met ons op!

Spooknota: “Office Zakelijk”

maandag, oktober 17th, 2011 door

Het is wel weer mooi geweest met partijen die aanbiedingen sturen die er wel heeel erg uitzien als facturen. Dat er geld verdiend moet worden, akkoord, maar niet op deze manier. Wij kregen er dit keer een van “Office Zakelijk”, een factuur aanbod dat we niet ongemerkt voorbij kunnen laten gaan. Voor ons voldoende aanleiding om onze klanten (en overige lezers) te waarschuwen.

Het bedrijf “Office Zakelijk”, dat duidelijk probeert met een zo generiek mogelijke handelsnaam zolang als mogelijk uit de aandacht te blijven en toch te zorgen voor voldoende herkenning bij de financiele administratie.

Heb je nu toch betaald? Haal dan je betaling zo spoedig mogelijk terug. Je zit er niet aan vast, immers, Het Hof oordeelde in 2008 dat je niet gehouden kan worden aan een dergelijk contract als er alleen in de kleine lettertjes wordt gemeld dat er sprake is van een aanbod.

Hier vind je de spooknota van Office Zakelijk. Wat vinden jullie ervan?Misleidend?

SSL certificaten – hoe werkt dat nu

dinsdag, augustus 30th, 2011 door

We hebben ze zelf ook. SSL-certificaten. Je gebruikt ze om de verbinding tussen een client (uw computer bijvoorbeeld) en een server (https://mijn.oxilion.nl bijvoorbeeld) te beveiligen tegen aftappen door derden. Ooit ontwikkeld door derden, nu een levendige markt in “vertrouwen”. Dat is een onuitputbare bron van inkomsten die zo diep is al het vertrouwen dat je wordt gegund. Tot het moment dat het fout gaat.

Ons wordt allemaal verteld dat we moeten kijken naar het slotje, maar, wat zegt dat nu eigenlijk helemaal? Hoe werkt het eigenlijk, dat SSL.

Ik neig te zeggen simpel, maar besef mij dat het misschien niet zo eenvoudig is. Ik ga het toch proberen uit te leggen, ga daardoor voor sommige technici wel even wat kort door de bocht om het begrijpbaar te houden.

Het werkt op basis van een zogenaamde PKI (Public Key Interface) een publieke sleutel dus. In combinatie met een private sleutel zorgt dat voor een unieke combinatie. De namen spreken voor zich, de publieke sleutel kan iedereen zien, de private sleutel blijft geheim. Die staat alleen ergens op de server om ervoor te zorgen dat de publieke sleutel gevalideerd kan worden.

Op basis van de sleutel wordt tijdens de eerste berichten een codering afgesproken. Naderhand wordt de codering gebruikt om de informatie bij de verzender te coderen en bij de ontvanger te decoderen. Alleen deze twee kunnen de inhoud dus ook lezen. Dit is nog niet zo belangrijk als je op Google aan het zoeken bent, maar bij het doen van de belastingaangifte of iets dergelijks, willen we toch wat meer veiligheid.

Het certificaat is uitgegeven op basis van een unieke combinatie tussen IP en domeinnaam. Zo weten we dus dat mijn.oxilion.nl ook echt de juiste mijn.oxilion.nl is. Zo’n certificaat wordt uitgegeven door een zogenaamd TTP. Trusted Thirt Party, in de SSL-business ook wel een CA (Certificate Authority) genoemd. Zij geven op het hoogste niveau certificaten uit (root certificate).

De maker van je browser (Microsoft, Google, Mozilla) bepaalt welke CA vertrouwd worden en welke niet. Ben je eenmaal vertrouwd, dan verkoop je gebakken lucht (beetje flauw, want (online) zaken doen valt of staat met vertrouwen) vertrouwen. Gaat het mis, zoals deze week bij DigiNotar dan kun je het voorlopig ook wel schudden.

Een paar tips voor je website met SSL:

  • Zorg ervoor dat je ALLES over https:// doet, anders krijg je een beveiligingswaarschuwing.
  • Zorg ervoor dat je certificaat op tijd wordt vernieuwd, anders krijg je het tegenovergestelde effect.
  • Laad ook je Google Analytics etc over https:// in!
  • Pagina’s die niet over SSL moeten, niet over SSL doen. Het wordt er niet sneller van.

IPv6Register stuurt spookfacturen!

woensdag, augustus 17th, 2011 door

Vandaag was het weer zover. Een spookfactuur! Ze blijven het proberen, een factuur sturen voor een dienst die zogenaamd af is genomen ergens in de kleine letters de opmerking “dit is een aanbieding, geen factuur”. Keiharde misleiding. Die factuur wordt maar met 1 reden gestuurd en dat is (onwetende) mensen op een goedkope (slechte woordkeus) geld afhandig maken.

Als we iets verder kijken zien we op de factuur een vage omschrijving met complexe zinnen die menig ondernemer / boekhouder zouden doen afschrikken. Het bedrag is niet dusdanig hoog dat je spontaan van je stoel valt en door het grote aantal “vage instantaties” dat sowieso al facturen stuurt als je ingeschreven wil zijn bij de Kamer van Koophandel, valt deze misschien dus niet eens op.

Ons advies: NIET BETALEN! Obvious!

Een voorbeeld van een IPv6register spookfactuur.

Nieuwe gezichten op de sales

donderdag, april 14th, 2011 door

Met enige trots mag ik toch wel zeggen dat we twee nieuwe gezichten op de sales hebben. Johan Mulder en Daniël Broen versterken het salesteam van Oxilion.

Johan heeft een technische achtergrond. Hij kan vormgeven, programmeren en heeft aan de klantzijde al 4 jaar ervaring met onze producten. Johan gaat aan de slag als sales consultant en kan daarbij heel mooi ook adviseren waar je in het ontwikkelen van uw applicaties rekening moet houden zodat u daar bij het hosten gemak van heeft!

Daniel is commercieel opgeleid, maar heeft ook al enige tijd een eigen website en heeft de basis van PHP ook al onder de knie. Daniel is aan de slag als junior sales consultant en zal zich in eerste instantie als inhouse tot jullie dienst zal zijn. Hij kan je alles vertellen over welke product het best past bij uw wensen en is razendsnel met upgrades!

De nieuwsbrief is overigens ook van de hand van Daniel, aanmelden kan via deze link.

Johan en Daniel zijn bereikbaar op 088-7877680!

Verandering?

vrijdag, maart 11th, 2011 door

Is de hele markt aan het veranderen? Ik verbaas me bijna wekelijks weer over hoe bedrijven tegenwoordig met elkaar omgaan. Het wordt steeds meer een soort zakelijke vriendschap. Als je niet aardig genoeg bent, heb je domweg minder kans op het daadwerkelijke sluiten van een deal.

Hoe zit dat nou precies? Is het zoals ik het ervaar? Of is dit van tijdelijke aard?

Ik durf best hardop te dromen en te hopen dat de hele markt deze kant op beweegt, maar wel dat we moeten waken voor het behouden van kwaliteit. Je kan elkaar heel veel gunnen en wie zijn contacten ook warm houdt verdient het dan ook, maar lever dan ook geen wanprestaties en laat vervolgens niets meer van je horen, not done!

Die schifting begint ook al duidelijker te worden; Neem je veel en geef je weinig, dan kan je het wellicht nog even uitzingen. Maar geef je veel en neem je wat minder en lever je een slechte dienstverlening of product af, dan kan je het vrij snel vergeten.

Hoe doe je deze nieuwe manier van zakendoen dan goed?

Mijn mening is dat, indien je dicht bij jezelf blijft, tijd investeert in je zakelijke contacten, oprecht overkomt en uiteindelijk ook een goed product of een goede dienst aflevert, je het juist op dit moment heel erg ver kan schoppen! Hier profiteert je werkgever van (of jijzelf als je de werkgever bent), maar op persoonlijk niveau profiteer je hier zo niet nog meer van! Mensen waarderen je niet meer alleen om je product, maar ook om je persoonlijkheid. Ze staan sneller voor je klaar als er eens iets is dat jij nodig hebt.

Is dit dan niet een te dure manier van werken? Er gaat ten slotte erg veel tijd inzitten. Nou, ik kan niet vertellen of dit al meetbaar is gemaakt, maar ik kan wel vertellen dat de relaties die je aan gaat, van langere duur zijn en de interactie tussen jou en je relaties vele malen groter. Je weet eerder wat er speelt en kunt daarop anticiperen. Aan de andere kant leren je relaties je ook beter kennen door de aandacht die ze krijgen en zullen ze dus ook eerder aan je denken wanneer ze een vraag krijgen waar jij al dan niet een rol in zou kunnen spelen!

Is het het waard? Ik denk van wel! Is het leuk? Dat zeker!

Fijn weekend allen!

Waar uw data staat – Foto’s datacenter

dinsdag, januari 25th, 2011 door

Jullie vertrouwen ons jullie data toe. Super! Ik kan mij niets belangrijkers bedenken. Zonder data zouden wij er niet meer zijn. Dat vereist veel computerkracht en opslagcapaciteit die over meerdere datacentra staat geplaatst. In overleg met ons nieuwste datacenter, Previder, hebben we wat foto’s gemaakt van onze infrastructuur. De hoes om jullie data. Nieuwsgierig?

Oxilion & Energy4All

donderdag, januari 20th, 2011 door

Veel klanten hebben het al gemerkt. Afgelopen jaar geen “normaal” relatiegeschenk voor onze klanten maar eens iets anders. Iets dat minder vanzelfsprekend is maar wel aangeeft hoe wij de wereld zien. Onze relatiegeschenken als donatie naar Energy4All, die o.a. onderzoeken financieren ten behoeve van kinderen met een energiestofwisselingsziekte.

Op de website van Energy4all staat het volledige artikel over Oxilion en Energy4all.

Pas op met krappe dozen.

vrijdag, september 17th, 2010 door

In de categorie; “even wat anders” kwam ik vandaag een opmerkelijke uitspraak van de kantonrechter in Leeuwarden tegen van 7 september van dit jaar, waarbij een medewerker van Super de Boer de werkgever aansprakelijk houdt voor een corrigerend duwtje, toen de medewerker in een te krappe doos was gaan staan.

De rechter overweegt:

dan ook dat van Super De Boer niet wordt verwacht dat zij haar medewerkers instrueert dan wel waarschuwt om tijdens werktijd en ook daarbuiten, niet in krappe dozen te gaan rondlopen omdat het gevaar op vallen bestaat.

De rechter komt er op deze manier niet helemaal uit, en besluit getuigen te willen horen om tot oordeel te kunnen komen. Ik zou er overigens niet aan moeten denken dat door een duwtje van mij, een van mijn collega’s uit z’n krappe doos valt en letsel oploopt. Misschien maar eens nieuwe inspiratie op doen.

Voor de mensen die de uitspraak graag willen lezen, dat kan op rechtspraak.nl.

Willen onze klanten een Cloud?

vrijdag, januari 15th, 2010 door

Laten we alles cloud gaan noemen. We noemen tegenwoordig ook nog eens alles; “as a service” waardoor het naar mijn inzicht inmiddels helemaal niets meer zegt. Elk bedrijf moet namelijk, heel geforceerd, iets “as a service” aanbieden. Maar klanten willen helemaal geen cloud. Onze klanten niet. Onze klanten willen ook geen server, onze klanten willen gewoon dat hun website online is.

Cloud is slechts een marketingterm voor een technisch heel begaafde oplossing. En die oplossing is zo complex, dat we hebben gemeend daar een niets zeggende term voor te pakken die eigenlijk slaat op het symbool voor internet zoals we dat in netwerkschema’s tekende. Een cloud kan ook op zoveel manieren worden ingevuld dat het product “cloudhosting” ook al te weinig meer zegt over welke risico’s je klant nu precies nog wel loopt en hoe je dat kunt voorkomen.

Ik ben van mening, maar dat schaaf ik graag bij, dat je een klant gewoon heel duidelijk uit moet leggen wat je nu hebt gedaan om de kans op downtime tot een minimum te beperken en wat je nog meer zou kunnen doen om het nog verder te beperken. Uiteraard met bijbehorend kostenplaatje. Dan is het vervolgens aan de klant, om samen met de consultant na te denken over wat je beter kunt hebben. De downtime of de kosten van het middel om het te voorkomen.

Het concreet maken, durf minder sterke schakels in een keten te benoemen. Dat is wel zo eerlijk naar jezelf en naar de klant toe en geeft in geval van downtime een eerlijke referentie naar één van de risico´s die je samen hebt genomen. Durf je product ook vooral geen “cloud-hosting” te noemen, durf het een andere naam te geven, durf het gewoon concreet te houden. Durf het een naam te geven die mensen wel begrijpen. En dat mag ook gerust “Cloud” of “*-As-A-Service” zijn, als jouw klanten dat begrijpen, maar houd het duidelijk!