Archief voor november, 2011

User Experience Monitoring

woensdag, november 30th, 2011 door

Zoals aangekondigd in ons vorige blogbericht, Zien en gezien worden,  zijn we van start gegaan met de ontwikkeling van User Experience Monitoring, oftewel UEM. De ontwikkeling hiervan zal verlopen in fases en de tool krijgt daarom steeds meer functionaliteit.

Als service aan onze klanten willen wij de tool gratis aanbieden totdat de tool voldoende functionaliteit heeft. De prijs van de tool wordt later bepaald.

De eerste versie zal over ongeveer twee weken gelanceerd worden. De functionaliteit die de tool dan heeft is het checken of je website online is of niet.

Maak gratis kennis met de tool.

Zien en gezien worden

maandag, november 28th, 2011 door

Een website die zichzelf aanpast. Ingrijpen wanneer het nodig is. Meldingen van problemen aan de site, per SMS e-mail of op een andere manier. Niet alleen wanneer de site offline is, maar ook wanneer bijvoorbeeld schijfruimte bijna vol is, er geen e-mail verstuurd kan worden of er een koppeling ergens niet goed werkt.

We werken aan een nieuwe dienst; User Experience Monitoring oftewel UEM. De ideale manier om te monitoren vanuit wat de gebruiker ziet. Immers, iets is een probleem als het als probleem wordt ervaren, niet wanneer er een foutmelding (HTTP 500) komt.

Je kunt er alles mee controleren, omdat het de mogelijkheid biedt om zelf een URL in te vullen en die op inhoud te controleren. Je kunt dus zelf testen schrijven en wij controleren periodiek de uitkomst daarvan.

Heb je tips voor ons, of alvast een wens voor functionaliteit? Schroom niet om dit te melden. Wie weet nu beter wat onze klanten willen dan onze klanten zelf? Obvious!

Blacklight midgetgolf

woensdag, november 23rd, 2011 door

Wij organiseren maandelijks een uitje met het personeel voor het creëren van een band om de werksfeer goed te houden/te verbeteren. Gezamenlijk de stad in, pokeravond op kantoor, poolen, het kan allemaal. Ieder uitje wordt door twee personen georganiseerd. Deze maand zijn wij gaan blacklight midgetgolfen bij Go Planet.

Oxilion parking

vijf mini's en één Citroën

Vooraf is er eten besteld om gezamenlijk op kantoor te dineren. Met de buiken gevuld zijn we richting Go Planet gereden. Eenmaal aangekomen parkeerde bijna iedereen de auto naast elkaar. Een enkeling zag ons te laat staan en parkeerde de auto ergens anders. Na een kleine zoektocht van 5 à 10 minuten naar de ingang (bedankt Sander) kon het golfen beginnen.

Goed een uur verder en met alle golfballen verdwenen in de laatste baan, werd de winnaar bekend gemaakt: Hindrik Deelstra, gefeliciteerd!

Het spel robotvoetbal

Het spel robotvoetbal

Om de avond af te sluiten zijn er nog een aantal drankjes genuttigd en een aantal partijtjes robotvoetbal gespeeld. (foto) Wat zal het uitje van volgende maand zijn?

Wij verwennen u espresso!

maandag, november 21st, 2011 door

Bijna iedereen begint zijn of haar werkdag met een kop koffie. Een koffiehoek is dé locatie om even snel met collega’s van gedachten te wisselen, hier vloeien dan ook vaak weer goede ideeën uit voort.

Koffie van goede kwaliteit kan het welzijn, de creativiteit en ook de efficiëntie op kantoor een flinke duw in de rug geven. Zoals je van ons gewent bent, verwennen wij je graag espresso!

Zo voor de feestdagen een leuk cadeau voor vrienden, familie, op het werk of gewoon voor jezelf?

Bestel dan in de periode van 1 november 2011 t/m 15 december 2011 een DDS2, DDS3, DDS4, MS3 of een MS4, en krijg gratis een Krups Dolce Gusto koffiezetapparaat!Wil je genieten van een heerlijke kop koffie tijdens de feestdagen?

Bestel dan nu je virtuele server. Lees voordat je bestelt wel even de actievoorwaarden.

Praat ook mee op onze Facebook pagina. Hier worden regelmatig leuke berichten op geplaatst. En jij vindt Oxilion toch ook leuk? Like us!

Onderhoud hostingservers en uitbreiding capaciteit

maandag, november 14th, 2011 door

In de nacht van 28 op 29 november gaan we onderhoud uitvoeren aan een groot deel van onze hostingservers. Daarnaast hebben we in de afgelopen week een behoorlijke uitbreiding in onze infrastructuur in productie genomen.

Wat gaan we precies doen?
In dit onderhoudsvenster gaan we een aantal servers verhuizen naar een nieuw platform. Dit doen we om een nog stabielere omgeving te kunnen bieden. Het onderhoud wordt uitgevoerd tussen 23:00 en 02:00 uur.
Wat voor gevolgen heeft dit voor onze klanten?

Als gevolg van dit onderhoud zal de server waar jouw websites op draaien tijdelijk onbereikbaar zijn. We verwachten dat dit circa 30 minuten zal zijn. We doen uiteraard ons best om dit moment zo kort mogelijk te houden. Alle e-mail zal volledig worden afgevangen en later alsnog worden afgeleverd. Er gaat dus geen e-mail verloren.
Wat moeten onze klanten zelf doen?
Helemaal niets. Wij verzorgen de complete verhuizing en zorgen dat de websites op het nieuwe platform gewoon blijven draaien zoals voorheen.

We hebben daarnaast in onze VMware omgeving een flinke uitbreiding van capaciteit geïnstalleerd en in productie genomen. In onze diverse platformen is er behoorlijk wat rekenkracht en werkgeheugen bij geplaatst. We praten in totaal over een capaciteit van 864GB RAM. Benieuwd hoe dit er uit ziet?

Lunch & Learn conversie optimalisatie

vrijdag, november 11th, 2011 door

Iedere maand organiseren we een Lunch & Learn sessie. Deze maand was conversie optimalisatie het onderwerp. Mieszko Czyzyk van GoalGorilla was de gastspreker.

Om 12:15 uur begon de inloop en werden de gasten ontvangen met een overheerlijke lunch. Met een volle buik is om 13:15 de learn sessie gestart en zijn we begonnen met een voorstelrondje. Om de sessie meer aan te laten sluiten op het publiek konden zij in het voorstelrondje aangeven welke specifieke vragen zij hadden of punten waar men meer informatie over wilde. Mieszko trapte vervolgens af met zijn presentatie.

Om 16:30 sloot Miesko af en was er voor de personen die dat wouden een hapje en een drankje.

De mate van interactie tijdens deze sessie lag hoog, wij willen alle deelnemers hiervoor bedanken! Op basis van deze interactie, goede sfeer tijdens de sessie, het applaus aan het eind, de reacties op Twitter (#LenLCO) en Facebook zijn wij van mening dat de Lunch & Learn een succes was.

Wil jij ook je kennis verbreden en daarbij genieten van een overheerlijke lunch? Bezoek dan ook eens een Lunch & Learn. De eerstvolgende sessie zal gaan over ‘De wet op internet’. Aanmelden kan op onze website en via Facebook kan je up-to-date blijven of jezelf als aanwezig aangeven bij Events.

Momenteel zijn we bezig met het plannen van de Lunch & Learn sessies voor volgend jaar. Weet jij een leuk onderwerp voor een Lunch & Learn?

Sidename.js mallware

dinsdag, november 8th, 2011 door

Zo af en toe komen wij, Oxilionen, een virus/worm/mallware tegen dat invloed kan hebben op uw hostingomgeving. Zo hebben we al een aantal varianten gehad van het Gumblar virus, en sinds kort een nieuwe variant: sidename.js mallware. Regelrechte puinhoop op de site als je niet alert bent. Wat is het? Hoe herken je het? Wat is de volgende stap?

Wat is het?
De mallware zorgt ervoor dat je website wordt aangepast en een javascript inlaadt waarmee ze feitelijk je hele website over kunnen nemen en de mallware door kunnen verspreiden, zodat het probleem zich als een olievlek over het internet gaat verspreiden. Het leest je FTP-gegevens uit (waar en hoe is nog niet duidelijk voor mij) en maakt vervolgens verbinding met de FTP-server. Het kijkt welke bestanden er staan en past veel bestanden aan zoals de index.php, diverse andere .htm(l) bestanden en een .htaccess bestand. Hij voegt een stukje code toe aan laatstgenoemde en als het bestand niet bestaat, maakt hij het aan. Daarnaast upload hij een bestand dat google_verify.php heet.

<IfModule mod_php5.c>
php_value auto_append_file "google_verify.php"
</IfModule>

<IfModule mod_php4.c>
php_value auto_append_file "google_verify.php"
</IfModule>

Dit script doet niet veel anders dan dat hij de inhoud van google_verify.php toevoegt aan de PHP-bestanden die worden geserveerd. Daar staat de troep dus in.

Hoe herken je het?
Waarschijnlijk eerst aan dat je website raar doet. Javascript dat niet meer werkt, terwijl je misschien in de broncode van een bestand niet direct kan vinden waarom. Je kunt in de FTP-logs terugvinden dat er wijzigingen zijn gedaan en welke bestanden zijn aangepast. Het vervelende is dat de wijzigingen dus worden gedaan vanaf je eigen IP-adres. Zo heeft afscherming op basis van IP + user/pass dus geen extra waarde.

Hoe voorkom je het?
Gebruik een Apple of een Linux machine. Of is dat flauw? Ja, denk het wel. Ik weet niet eens of dat het probleem oplost. Je voorkomt het met een goede virusscanner en een goed beveiligingsbeleid. Geef niet zomaar aan alle medewerkers een FTP user en pass. Wees hier zorgvuldig mee.

Wat is de volgende stap?
De eerste versie van Gumblar las de bestanden van bekende FTP-clients uit en stuurde die door naar een centrale plek. Vanaf hier werden alle websites aangepast. De oplossing was makkelijk: geen wachtwoorden meer opslaan.
Toen kwam de nieuwe versie uit van Gumblar en keek de mallware digitaal met je mee tijdens het inloggen. Verzamelde die gegevens en stuurde ze weer door met hetzelfde resultaat. Oplossing was onhandig, maar makkelijk: wachtwoorden niet opslaan en restricties op basis van IP m.b.t. FTP-logins (kon alleen voor eigen servers).

De meest recente stap is dus om ook het IP van de geinfecteerde computer te gebruiken, door het vanaf die pc plaats te laten vinden. Oplossing? FTP uitzetten en op andere manieren je data overbrengen. Of je computer schoon houden natuurlijk.

Hebben jullie er al ervaring mee? Wat doe je er tegen?

Storage Expo: nieuwe ontwikkelingen?

dinsdag, november 8th, 2011 door

Afgelopen week was de Storage Expo in de jaarbeurs in Utrecht. Alle ontwikkelingen op het gebied van opslag werden door de verschillende leveranciers getoond. Genoeg reden voor Oxilion om een kijkje te gaan nemen.

De Storage Expo is ook dit jaar weer gecombineerd met de Infosecurity en Tooling Event beurs. Wat opviel is dat het aandeel in stands op de Storage Expo minder was als voorgaande jaren en dat er maar weinig nieuwkomers aanwezig waren. Desalniettemin was er voor Oxilion genoeg inspiratie op te doen.

Naast ons bestaande portfolio in opslag, zijn we nog op zoek naar een ‘smaak’ opslag die geschikt is voor zeer intensief gebruik: denk hierbij aan bewerkingen in databases, bijvoorbeeld voor websites die zeer veelvuldig bezocht worden. Als er gekeken wordt naar type opslagmedia, zijn zogenaamde solid state schijven daarin de volgende stap. Door hoge doorvoer mogelijkheden en daarbij ook nog eens laag stroomverbruik lijkt dit de oplossing. De hoge kosten van dit type schijf blijken nogal een drempel: zo zijn er maar een paar storage vendoren die dit type in de markt zetten.

Een aantal leveranciers heeft een oplossing waarbij een combinatie gemaakt wordt met solid state en de bestaande SAS en SATA typen opslag. Door analyse van de vraag naar data wordt vervolgends bepaald waar de data geplaatst moet worden: veel opgevraagde data wordt op solid state schijven geplaatst en weinig opgevraagde data wordt op SAS- of SATA-schijven geplaatst. Dit mechanisme blijkt goed te passen bij het vraagstuk wat Oxilion wil invullen en de komende tijd zullen we hier dan ook verder in gaan duiken.

Hiermee willen we op korte termijn het portfolio voor opslag uitbreiden, zodat de mogelijkheden nog diverser worden en beter aansluiten bij de vraag in de markt. Daarnaast kunnen we in ons virtual datacenter ook een breder assortiment aanbieden op het gebied van opslagtypen. Wordt vervolgd dus….

Oxilion verbetert je welzijn en creativiteit op kantoor

woensdag, november 2nd, 2011 door

Bijna iedereen begint zijn of haar werkdag met een kop koffie. Een koffiehoek met een bijbehorend koffiezetapparaat is daarom belangrijk. Tevens is de koffiehoek dé locatie om even snel met collega’s van gedachten te wisselen, waar vaak goede ideeën uit voortvloeien.

Koffie van goede kwaliteit kan het welzijn, de creativiteit en ook de efficiëntie op kantoor een flinke duw in de rug geven. Graag helpen wij onze klanten en verwennen wij je Espresso.

Bestel je in de periode van 1 november 2011 t/m 15 december 2011 een DDS2, DDS3, DDS4, MS3 of een MS4? Dan krijg je hier gratis een Krups Dolce Gusto koffiezetapparaat bij!

Wil je genieten van een overheerlijke kop koffie tijdens de feestdagen (en daarna)? Bestel dan nu. Lees voordat je bestelt wel de actievoorwaarden.

Vind je onze actie leuk?  Praat dan mee op Facebook. Tevens worden hier regelmatig berichten geplaatst.